Salg, salgsmodeller og etik er nøglen til virksomhedens toplinje. Men hvad består salget og ikke mindst de forskellige tilgange til salg egentlig af? Og hvordan kan man sikre at salget foregår etisk ansvarligt?
Kurset introducerer dig til forskellige salgsbegreber og tilgange til salgsledelse på både akademisk og praktisk niveau. Du vil få en bedre forståelse for de forskellige former for kunderådgivning og hjælpe kunden til at træffe den, for kunden, mest hensigtsmæssige beslutning.
Kurset åbner salgsfunktionens perspektiv, så du kan koble den på andre funktioner i en virksomhed - både på ledelsesniveau og for de enkelte medarbejdere. Du får en dybere indsigt i, hvordan du arbejder holistisk med samtlige funktioner i virksomheden/organisationen og deres betydning for værdiskabelse for kunderne.
Solbjerg Plads 3
2000 Frederiksberg
Tlf.: 3815 2110
E-mail: hdsm@cbs.dk